Regulamin sklepu internetowego To Jakiś Kosmos!

---

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: https://tojakiskosmos.pl
2. Sprzedawcą jest: Jakub Hajkuś „HERON”
   adres: Oparówka 33B, 38-100 Strzyżów
   NIP: 6852307979, REGON: 363940986
   e-mail: kontakt[-a-]tojakiskosmos.pl, tel.: 795#912#733
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie sklepu.
4. Umowy zawierane są w języku polskim.

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą
• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę
• Towar – produkt materialny lub wirtualny oferowany w Sklepie
• Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość

§3 Dane kontaktowe

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest poprzez:
e-mail: kontakt[-a-]tojakiskosmos.pl
tel.: 795#912#733

Dane kontaktowe zawierają znaki utrudniające skanowanie treści przez boty internetowe, ale są zrozumiałe dla człowieka. W przypadku adresu e-mail wystarczy podmienić [-a-] na symbol @, a w numerze telefonu usunąć znaki #.

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać 24/7 przez stronę internetową.
2. Proces zamówienia obejmuje:
   • wybór produktu,
   • dodanie do koszyka,
   • podanie danych,
   • wybór dostawy i płatności,
   • potwierdzenie zamówienia.
3. Zawarcie umowy następuje z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Klient otrzymuje potwierdzenie e-mailem.

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w PLN i zawierają podatek VAT.
2. Dostępne formy płatności:
   • szybkie przelewy online,
   • BLIK,
   • karty płatnicze (Visa, Mastercard),
   • inne dostępne w Sklepie.
3. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest mElements S.A. (Paynow).
4. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu:
   • zaksięgowania środków lub
   • pozytywnej autoryzacji płatności.
5. W przypadku zwrotu środków dla płatności kartą, zwrot następuje na kartę używaną przez Klienta.

§6 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski.
2. Dostępne formy dostawy:
   • kurier,
   • paczkomaty,
   • inne wskazane w Sklepie.
3. Koszty dostawy są wskazane podczas składania zamówienia.
4. Termin dostawy wynosi od 1 do 7 dni roboczych.
5. Dłuższy termin dostawy jest wyraźnie oznaczany na stronie produktu.

§7 Realizacja zamówienia

1. Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności.
2. Do zamówienia wystawiany jest:
   • cyfrowy paragon w postaci maila lub
   • faktura VAT (na życzenie klienta wyrażone w uwagach do zamówienia).

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
3. Aby odstąpić od umowy należy złożyć oświadczenie (np. e-mail).
4. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni.
5. Koszt zwrotu towaru ponosi Klient (chyba że wskazano inaczej).
6. Wyjątki od zwrotu obejmują m.in.:
   • produkty personalizowane,
   • treści cyfrowe dostarczone za zgodą klienta.

§9 Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację.
2. Reklamację należy zgłosić poprzez:
   • e-mail lub formularz kontaktowy.
3. Reklamacja powinna zawierać:
   • dane klienta,
   • numer zamówienia,
   • opis problemu.
4. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni.
5. Podstawą reklamacji jest zgodność towaru z umową.

§10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są w celu:
   • realizacji zamówień,
   • obsługi klienta,
   • spełnienia obowiązków prawnych.
3. Klient ma prawo do:
   • dostępu do danych,
   • ich poprawiania,
   • usunięcia,
   • ograniczenia przetwarzania.
4. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

§11 Pliki cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki cookies.
2. Cookies służą do:
   • poprawnego działania strony,
   • analityki,
   • marketingu.
3. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies w przeglądarce.

§12 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia: 2026-04-13.
2. Sprzedawca zastrzega prawo do zmian regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
4. Spory mogą być rozstrzygane:
   • polubownie,
   • przez właściwy sąd.